Política de Privacidade — Elétrica Harpia

Ao acessar nosso site, contratar nossos serviços ou adquirir nossos produtos, você está confiando à Elétrica Harpia seus dados e informações. Levamos essa confiança muito a sério e temos o compromisso de proteger seus dados e garantir total transparência sobre como eles são utilizados.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma clara e direta, como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações.

1. Coleta de Dados Pessoais
Seus dados podem ser coletados nas seguintes situações:

Ao solicitar um orçamento

Ao preencher formulários de contato

Ao se cadastrar em nossa Newsletter (quando disponível)

Ao baixar materiais informativos ou promocionais (quando fornecidos)

Os dados coletados podem incluir: nome completo, e-mail, telefone, nome da empresa, cargo, cidade, entre outros que você optar por fornecer.

2. Uso de Cookies
O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador que nos ajudam a reconhecer suas preferências de navegação, melhorar sua experiência e oferecer conteúdo personalizado.

Para que usamos cookies?
Para lembrar suas preferências de navegação;

Para facilitar o preenchimento de formulários;

Para armazenar produtos no carrinho de compras (quando aplicável);

Para entender como você utiliza nosso site e melhorar nossos serviços;

Para apresentar conteúdo e anúncios relevantes para você.

Tipos de cookies utilizados
Essenciais: necessários para o funcionamento básico do site;

Funcionais: coletam informações de navegação de forma anônima para análises;

Publicidade e direcionamento: ajudam a exibir anúncios alinhados aos seus interesses.

Google Analytics
Utilizamos o Google Analytics, um serviço da Google Inc., para analisar dados de uso do site. Esses dados são tratados conforme a legislação vigente, incluindo a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).

3. Gerenciamento de Cookies
Você pode configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre o uso de cookies. No entanto, isso pode impactar na funcionalidade e na experiência em nosso site.

4. Como Utilizamos Seus Dados
Seus dados são utilizados para:

Processar e entregar produtos e serviços oferecidos pela Elétrica Harpia;

Enviar conteúdos relevantes e comunicações promocionais via e-mail;

Atender a solicitações e responder a dúvidas;

Processar pagamentos (quando aplicável);

Confirmar informações e prevenir fraudes;

Aprimorar sua experiência com nossos serviços.

5. Compartilhamento de Dados
Seus dados poderão ser compartilhados com parceiros e prestadores de serviços da Elétrica Harpia, sempre respeitando os critérios de segurança e confidencialidade. Exemplos:

Provedores de pagamento e instituições financeiras;

Plataformas de envio de e-mails;

Ferramentas de marketing digital e análise de dados.

6. Segurança das Informações
A Elétrica Harpia adota medidas rigorosas para proteger suas informações. Nosso site possui certificado SSL (navegação segura) e utilizamos tecnologias de segurança para garantir a proteção dos seus dados.

7. Atualizações da Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento, para atender exigências legais ou melhorias nos nossos processos. A versão atualizada estará sempre disponível em nosso site.

8. Fale Conosco
Se você tiver dúvidas sobre esta Política ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato conosco:

📧 E-mail: loja.ecommerce@eletricaharpia.com.br
🌐 Site: https://eletricaharpia.com.br